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  • La définition du groupe de stagiaires

    La définition du groupe de stagiaires

    Définition du groupe

    Premièrement, il faut absolument saisir l’importance du groupe. Il peut être assimilé à un mécanisme de défense. L’Homme l’a utilisé pour survivre au monde hostile qui l’entourait. D’une constitution physique largement inférieure aux prédateurs les plus dangereux, il a bien fallu se réunir afin d’augmenter les chances de succès lors de tout affrontement. Imaginez simplement un homme seul face à un tigre, ce dernier a sérieusement raison de penser à un triomphe facile. Étudions maintenant une situation différente. Dix hommes armés de lances qui font face à ce même tigre, la victoire change de camp. D’autres espèces ont également retenu ce mode survie. Vous avez par exemple les loups, les rats, les fourmis, etc.

    Dès notre naissance, nous appartenons à un groupe. Et nous avons de cesse d’évoluer au contact de son prochain, que ce soit pour notre travail, nos amis, etc. Le groupe a également un autre effet. Il a un fort impact sur notre comportement. À travers nos appartenances, nous déclenchons diverses réactions en fonction des situations. Un individu peut être calme et doux avec sa famille, et dur et excité avec ses amis. Ces différences s’expliquent par des valeurs transmises par le groupe. Des pulsions prennent naissance dans notre inconscient. Elles sont de nature diverse, et génèrent nos instincts d’agressivité, de soumission, de vengeance, voire de possession. Elles sont régulées par une barrière avant d’atteindre notre conscience, et bien sûr d’influer sur notre comportement. Socialement, il est indispensable de réguler toutes ces envies provenant de notre subconscient. Selon Freud, c’est le rôle du Sur-Moi. Cette barrière est générée en nous grâce à nos interactions sociales, plus précisément par nos groupes d’appartenance et de référence.

    Construction du groupe de stagiaires

    Dès que nous réunissons une groupe de personnes lors d’une session de formation, nous déclenchons le processus de création du groupe. Ce processus parvient à son terme en fonction de la durée de la session.

    Il ne suffit pas de réunir quelques individus afin de lancer le processus de constitution du groupe. Il faut absolument une pression externe, cette dernière provenant soit d’un autre groupe, soit d’un contexte. C’est ce qu’on appelle « la situation » dans laquelle se situe le groupe. Quand une pression est appliquée sur un groupe, la première réaction est la fuite, s’il n’est pas possible de satisfaire ce besoin, une perception envers la situation vécue prend alors naissance en chaque individu.

    Pour ce défendre face à cette pression, le groupe se forme. Sa première décision est d’élire un leader afin de le représenter et de la diriger. Nous étudierons dans un autre article le rôle du leader. Sa deuxième décision est la hiérarchisation du groupe. Cette dernière est essentielle pour le processus d’apprentissage du groupe.

    Exemple de l’importance de la hiérarchisation

    « Les chimpanzés, parfaitement capables, comme on le sait, d’apprendre par imitation véritable, n’imitent, par principe, que des congénères de rang supérieur. L’équipe de Yerkes isola un quelconque membre d’un groupe de ces singes et lui apprit, à lui seul, à se procurer des bananes en manipulant le mécanisme assez compliqué d’un appareil construit dans ce but. Lorsqu’on remit ce singe avec l’appareil dans le groupe, les chimpanzés de rang supérieur essayèrent bien de lui enlever les bananes gagnées par son travail, mais aucun n’eut l’idée d’observer cet être méprisé pour apprendre quelque chose de lui. Ensuite, on fit apprendre de la même façon au chimpanzé-chef à se servir de l’appareil. Lorsqu’on le rendit à son groupe, les autres l’observèrent avec beaucoup d’intérêt et eurent tôt fait de l’imiter. »

    Lorens, K (1969). L’agression Edition Flammarion.

    Il est important de comprendre que la hiérarchisation permet au groupe de stagiaires d’assimiler les principes vus en formation. En clair, la transmission des compétences s’effectue via le groupe et non via l’individu.

  • Les activités du groupe de stagiaires

    Les activités du groupe de stagiaires

    Lors de la conception de la progression pédagogique, le formateur se doit de prendre conscience des deux types d’activités du groupe de stagiaires. Tous les groupes ont uniquement deux activités. Ces dernières sont essentielles à leurs survies, elles ne sont donc pas à négliger. Le formateur place les membres de son groupe de stagiaires dans l’une et l’autre de ces activités, et une alternance est requise s’il souhaite maintenir une stabilité émotionnelle.

    Activités du groupe de stagiaires :

    • Régulation
    • Production

    Activités de régulation

    Les activités de régulation ont pour objectif de renforcer la cohésion du groupe de stagiaires. Chaque membre peut échanger et exprimer son avis sur une situation précise. Le formateur facilite le dialogue en donnant la parole à tous. Mais il doit également empêcher toute agressivité d’un participant envers un autre. Personne ne doit se couper la parole ou se dénigrer. Pendant cette activité, le groupe n’est pas productif. Certes, il peut réfléchir sur l’amélioration d’un service ou d’un produit quelconque. Mais un enseignant prendra du retard sur ses cours. C’est pour ces raisons que peu de temps sont consacrés à ce type d’activités.

    Activités de production

    Les groupes sont le plus souvent placés dans des activités de production. Ces derniers rapportent beaucoup et sont simples à mettre en oeuvre. Demandez aux stagiaires de réaliser un exercice ou de passer un examen, et vous obtenez un produit de leur travail. Le formateur les organise, et les dirige pendant la réalisation des travaux.

  • La motivation du stagiaire

    La motivation du stagiaire

    Quand le formateur se retrouve devant un groupe, il doit prendre conscience de certains phénomènes. Dans cet article, nous aborderons la motivation. Il existe deux façons de motiver un stagiaire :

    • La motivation extrinsèque
    • Le motivation intrinsèque

    La motivation extrinsèque

    Contrairement au désir intérieur d’agir, le stagiaire stimulé extrinsèquement est motivé par une source extérieure. Cette dernière exerce une pression constante qui le pousse à passer aux actes. Dès la disparition de cette pression, il y a dissipation de la motivation. Le formateur, employant cette stratégie, sera obligé d’être présent à tout moment afin d’obtenir des résultats.

    Philippe Carré et Fabien Fenouillet (Traité de psychologie de la motivation) :

    Ainsi une récompense monétaire suite à l’exécution d’une tâche diminue la motivation intrinsèque, puisque les raisons pour faire l’activité sont alors attribuées à un facteur externe(i.e., l’argent) et non pas une tâche en soi. Il y a diminution du sentiment d’autonomie perdue et cela entraine une réduction de la motivation intrinsèque.

    Philippe Carré et Fabien Fenouillet (Traité de psychologie de la motivation) Dunod – Décembre 2008

    La motivation intrinsèque

    La motivation intrinsèque ou autodétermination provient d’un désir intérieur d’agir. Le stagiaire s’auto-motive afin d’effectuer certaines actions. Il n’a nullement besoin d’être surveillé, voire menacé. Ce type de stimulation est favorable au bon épanouissement du groupe. L’objectif du formateur est de pouvoir la déclencher.

    Philippe Carré et Fabien Fenouillet (Traité de psychologie de la motivation) :

    Les études initiales de Déci(1971, 1972a, 1972b) ont également démontré que les rétroactions et les commentaires positifs en lien avec la compétence de la personne dans le cadre de l’activité avaient comme effet d’augmenter plutôt que de réduire la motivation intrinsèque.

    Philippe Carré et Fabien Fenouillet (Traité de psychologie de la motivation) Dunod – Décembre 2008

    Déclenchement de la motivation intrinsèque

    L’objectif affiché est le déclenchement d’une motivation intrinsèque au sein de votre groupe. Les spécialistes se sont posé une question : dans quelle situation l’être humain acceptait de se lever tôt un jour de repos, écoutait un leader pendant des heures sans se plaindre, travaille pour lui gratuitement et en plus lui donne de l’argent à la fin de la séquence ? À l’église bien sûr ! Ceci est le parfait exemple d’une motivation intrinsèque.

    Alors, comment la déclencher au sein d’une entreprise ou au sein d’une classe ? Je vous livre quelques pistes.

    Motivation intrinsèqueMotivation extrinsèque
    Le groupe permet une satisfaction de tous les besoins (voir la pyramide de Maslow)Le salaire
    Le leader respecte ses fonctionsLes sanctions négatives (punitions, etc.)
    Le leader permet une atteinte du flux (voir la théorie du flux)Prime de réussite

    Dans un prochain article, nous aborderons le principe de leadership au sein d’un groupe en situation de formation.

  • Droit de rétractation pour les TPE de moins de 5 salariés

    Droit de rétractation pour les TPE de moins de 5 salariés

    Les dispositions des sections 2, 3, 6 du présent chapitre applicables aux relations entre consommateurs et professionnels, sont étendues aux contrats conclus hors établissement entre deux professionnels dès lors que l’objet de ces contrats n’entre pas dans le champ de l’activité principale du professionnel sollicité et que le nombre de salariés employés par celui-ci est inférieur ou égal à cinq.

    Article L221-3 du code de la consommation

    Le droit de rétraction qui permet aux consommateurs d’annuler certains contrats dans un délai de 14 jours a été étendu aux très petites entreprises (TPE) de moins de 5 salariés, dans des conditions précises.

    Pour protéger les consommateurs, la loi prévoit un droit de rétractation qui leur donne la faculté d’annuler, dans un délai de 14 jours, un contrat conclu :

    •  « à distance »,  par internet ou par téléphone ;
    •  ou « hors établissement », c’est-à-dire à la suite d’un démarchage réalisé en dehors de l’établissement commercial du vendeur. 

    Ce droit de rétractation n’est applicable que lorsque trois conditions strictes sont respectées :

    1. L’entreprise doit employer au maximum 5 salariés ;
    2. Le contrat doit être conclu « hors établissement » (démarchage par un vendeur en dehors de son établissement commercial) ;
    3. L’objet du contrat ne doit pas entrer dans « le champ d’application de l’activité principale » du professionnel (voir ci-dessous).

    Sources :

    https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/pilotage-de-lentreprise/tpe-de-moins-de-5-salaries-quelles-sont-les-conditions

    https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/petits-professionnels-vous-avez-14-jours-pour-vous-retracter-en-cas-de-contrat-conclu-hors-etablissement

    https://www.l-expert-comptable.com/a/534080-le-droit-de-retractation-entre-professionnels.html

  • Recherche d’une certification sur France Compétences

    Recherche d’une certification sur France Compétences

    Naviguer dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) peut parfois s’avérer complexe. Cette vidéo est conçue pour vous aider à mieux comprendre le paysage des certifications et à faciliter vos démarches administratives et pédagogiques.

  • Sous-traitance et CPF : ce qui change pour le formateur indépendant

    Sous-traitance et CPF : ce qui change pour le formateur indépendant

    Les informations de cet article sont reprises du Portail d’Information des Organismes de Formation : https://of.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/actualites/sous-traitance-et-cpf-ce-qui-change-depuis-le-1er-avril-2024

    Depuis le 1er avril 2024, de nouvelles règles s’appliquent au recours à la sous-traitance, dans le cadre des formations éligibles au Compte personnel de formation (CPF). Les formateurs indépendants qui interviennent pour le compte de centres de formation doivent désormais respecter certaines règles. 

    Définition de la sous-traitance

    Dans le cadre de la formation professionnelle, la sous-traitance consiste pour un organisme de formation à déléguer à une entité tierce l’exécution d’une action de formation, en partie ou en totalité.

    Les règles à respecter en tant qu’organisme de formation

    Contrat obligatoire et détaillé

    Chaque contrat de sous-traitance doit être rédigé par écrit et contenir les informations suivantes :

    • Les missions confiées au sous-traitant.
    • Le contenu et la sanction de l’obtention du diplôme, de la certification ou de l’examen de fin de formation.
    • Les moyens mobilisés.
    • Les conditions de réalisation et de suivi de l’action.
    • La durée, la période de réalisation et le montant de la prestation.

    Cette formalisation vise à garantir une traçabilité des actions de formation et éviter les abus.

    Plafonnement du volume de sous-traitance

    Le chiffre d’affaires qu’un organisme de formation peut sous-traiter est désormais limité à un pourcentage du chiffre d’affaires annuel réalisé sur Mon Compte Formation. Ce pourcentage est fixé par arrêté et a été établi à 80 %.

    Les règles à respecter pour le sous-traitant :

    • Avoir un numéro de déclaration d’activité (NDA).
    • Être à jour de leurs obligations légales, sociales et fiscales.
    • Disposer des capacités pédagogiques nécessaires pour réaliser la formation.
    • Ne pas être déréférencés de Mon Compte Formation.
    • Ne pas sous-traiter eux-mêmes leur action de sous-traitance. 

    Les sous-traitants doivent également, sauf exceptions :

    • Être certifiés Qualiopi.
    • Disposer des autorisations nécessaires du porteur de la certification (l’habilitation à former, pour les formations préparant à des certifications enregistrées au RNCP ou au RS).

    Qualiopi et habilitation à former : les exceptions 

    • Les sous-traitants qui relèvent du régime micro-social et dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 77 700 € (hors taxes) ne sont pas concernés par l’obligation d’être certifiés Qualiopi, et par l’obligation de détenir les autorisations nécessaires du porteur de la certification.
    • Les sous-traitants qui interviennent sur des actions de formation partielles, c’est-à-dire qui ne préparent pas à un bloc de compétences complet d’une certification RNCP ou à l’intégralité d’une certification RS, ne sont pas concernés par l’obligation de détenir les autorisations nécessaires du porteur de la certification.
    Infographie-sous-traitance